Regisztráció, vásárlás, illetőleg a szerződéskötésre vonatkozó jognyilatkozat beleegyezése előtt kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak teljes tartalmával egyetért, azt magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

A Kishangya webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton, az interneten keresztül a www.kishangya.hu webcímen lehetséges. A megrendelés elküldésével, az ÁSZF elfogadásával és a megrendelés visszaigazolásával szerződés jön létre a Kishangya webáruházat üzemeltető Mátra Netshop Kft. mint Eladó, valamint a megrendelő, mint Fogyasztó között.

A megrendelésre a 2013. évi V. évi Polgári Törvénykönyv, az elektronikus úton történő szerződéskötés különös szabályai az  irányadóak.

A vásárlási megállapodás írásban foglalt szerződésnek minősül, minden esetben iktatásra kerül és az iktatott szerződés utólagosan is megtekinthető.

A szerződéskötés nyelve: magyar.

I.A szerződéskötés technikai lépései:

Rendelés menete 

A Kishangya webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött, amit a regisztráció menüpontra kattintva, a szükséges adatok megadásával végezhet el. Kérjük, a regisztráció során megadott számlázási, szállítási adatait gondosan ellenőrizze! A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, a későbbi megrendelések alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

  1.       Fiók létrehozása  - kérjük írja be e-mail címét, a további adatokat értelemszerűen kitölteni. Ezzel a regisztráció létrejön.
  2.       Saját fiók – szállítási címet itt állíthatja be.
  3.       Rendelését a termékek melletti kosár gomb megnyomásával valósíthatja meg.
  4.       Fizetés ikonra kattintva összesítve találja megrendelését szállítási költséggel együtt, bruttó eladási áron.
  5.       Szállítási mód kiválasztása

 

Minimális rendelési érték 2.000,- Ft.

Amennyiben webáruházunkban szeretne böngészni, nézelődni, nem szükséges regisztrálnia.

II. Fizetési módok:

1. Utánvéttel futárnak történő fizetés

2. Banki előre utalás esetén:

- OTP Bank 11739047-20023728-00000000 számlaszámra kérjük utalni a rendelés összegét

III. Szállítási információk

A megrendelt terméket futárszolgálattal juttatjuk el Önhöz. Amennyiben a termék raktáron van, a megrendelés visszaigazolását követő 1-3 munkanapon belül indítjuk a szállítást. 

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetnie vagy banki előre utalás alapján teljesítheti.  A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni. Amennyiben a csomagoláson sérülést észlel, kérje  jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot!

Szállítás:

MPL futárszolgálat:
- Előre utalás: 1250Ft
- Utánvét: 1500Ft

Csomagolási díjat NEM számolunk fel.

Amennyiben vásárlásának összege eléri a 25.000,- Ft-ot, abban az esetben a termékeket INGYENESEN szállítjuk ki.

A Kishangya webáruház működésével, megrendelési- és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén ügyfélszolgálatunk a megadott elérhetőségeken áll szíves rendelkezésére:

IV. Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Mátra Netshop Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 3359 Tenk, Fő út 71.

Adószám: 22765790-2-10

Közösségi adószám: HU22765790

Cégjegyzék szám: Cg. 10-09-030953

Kibocsátó cégbíróság: Heves Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Pénzforgalmi jelzőszám: OTP Bank 11739047-20023728-00000000

Az e-kereskedelmi tevékenység igazolásának nyilvántartási száma:

Hevesi Közös Önkormányzati Hivatal 15/2015.

Adatvédelmi Nyilvántartási azonosító: NAIH-55715/2002.

Elektronikus ügyfélszolgálat

E-mail: info[kukac]kishangya[pont]hu

Ügyfélszolgálat elérhetősége: Tel.:  +36(30)741-7963

E-mailben: 0-24 óra Kérjük, elsődlegesen e-mailben értesítsen minket!

Internetes honlap címe: www.kishangya.hu

Kapcsolattartó neve: Petneháziné M. Tímea

A webáruházunkban kínált termékek az alábbiak szerint csoportosíthatóak:

- Ajándékáru

- Játék

- Kreatív- hobbi és dekorációs termék

- Iparművészeti áru

-Üveg, porcelán áru

Áraink magyar forintban értendőek (HUF). Honlapunkon megjelenített árak bruttó fogyasztási árak, azaz tartalmazzák az ÁFA-t, amely egy darab termékre vonatkozik és nem tartalmazza a házhozszállítás díját. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott és általunk visszaigazolt megrendelés szerinti ár kerül felszámításra. Az oldalon lévő esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk.

Felhívjuk vásárlóink szíves figyelmét, hogy a termékekről közölt egyes képek illusztrációk. Az Ön képernyőjén látható színek, méretarányok eltérhetnek a termékek valódi színárnyalatától, méretarányaitól.

Külföldre szeszesitalokat (borokat) nem áll módunkban küldeni!

V.  Vásárlástól való elállás joga

- A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt vásárlásától elállni. Kérjük, ebben az esetben ilyen irányú igényét szíveskedjék ügyfélszolgálatunkon írásban jelezni.

Elállási nyilatkozat a linkre kattintva tölthető le:

A mindenkori törvényi szabályozás értelmében a vásárló a szerződéstől 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdődően gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállási jog azon termékekre vonatkozik, ami eredeti, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Kishangya webáruházba.

Elállási jog alól kivételt képez:

-         hang- illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta. (DVD)

Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben az info@kishangya.hu címre írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Kishangya webáruházat üzemeltető Mátra Netshop Kft. a vevő által kifizetett összeget, a teljes vételárat, valamint a szállítás díját haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríti.

A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A Mátra Netshop Kft azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Szavatossági rendelet

1.Ha Ön, mint fogyasztó a szavatossági vagy jótállási igényét szeretné érvényesíteni, cégünk erről jegyzőkönyvet vesz fel.

2.A jegyzőkönyvben rögzítjük a szerződéskötés időpontját és a hiba leírását is.

A szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyítania. Amennyiben elutasítjuk a fogyasztó igényét, akkor a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulhat.

3. Cégünk köteles a javítást, vagy cserét 15 napon belül elvégezni, vagy mással

elvégeztetni. Amennyiben a 15 nap eredménytelenül telik el, akkor visszakövetelheti a vételárat.

VI. Reklamáció

Amennyiben a vásárlása során panasza merül fel, kérjük azt ügyfélszolgálatunk felé szíveskedjen írásban jelezni a megadott elérhetőségünkön: info@kishangya.hu

Mindent megteszünk, hogy panaszát megfelelően orvosoljuk, de amennyiben ez eredménytelennek bizonyulna,  a lakóhelye szerinti Járási Hivatalhoz fordulhat fogyasztóvédelmi bejelentésével. Másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal jár el ügyében.

 

VII. A felelősség korlátozása

A http://www.kishangya.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A Mátra Netshop Kft.-t nem terheli felelősség az Interneten küldött, vagy fogadott adat elvesztése, az internetes hálózatban bekövetkező működési hiba miatt, ami megakadályozhatja a zavartalan működést. A Mátra Netshop Kft. nem felelős a szoftver, a program, vírusok okozta vagy más technikai hiba miatt bekövetkezett hiányosságért, illetve az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Mátra Netshop Kft-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.

VIII. Adatvédelmi Nyilatkozat

A Kishangya webáruház, illetve annak tulajdonosa a Mátra Netshop Kft azért hozta létre adatvédelmi és titoktartási rendelkezéseit, hogy biztosítsa kedves vásárlóit és weboldala látogatóit adataik biztonságos kezeléséről.

Adatkezelés

A Kishangya webáruház használata során a Mátra Netshop Kft. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további, harmadik fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Mátra Netshop Kft alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Mátra Netshop Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

(a) a megfelelő jogszabály rendelkezései így kívánják, vagy a céggel, illetve a webhellyel kapcsolatos jogi eljáráshoz szükségeltetik;

(b) a céghez és annak webhelyeihez fűződő jogok vagy tulajdon megvédése érdekében, és

(c) abban a sürgős esetben, ha meg kell védeni a cég felhasználói, webhelyei adatait.

Minden olyan estben, ha a szolgáltatott adatokat cégünk az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

.  A Mátra Netshop Kft. kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

 
Cookie-k

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k (anonim látogatóazonosító) engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak  részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A regisztráció, valamint a megrendelés folyamán rögzített adatokat a Mátra Netshop Kft. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. Adatainak törlését ügyfélszolgálatunkon info@kishangya.hu e-mail címen írásban kérheti.

 

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat cégünk bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségen. Adatai törlését, módosítását, hírlevélről történő leiratkozást bármikor kérheti írásban az info@kishangya.hu e-mail címen.

A személyes adatokra vonatkozó követelmények a feldolgozás során:


  • az Ön személyes adatait tisztességesen és törvényesen dolgozzuk fel,

  • az adatokat csak meghatározott és törvényes célra tároljuk, és attól eltérő módon nem használjuk fel,

  • figyelembe vesszük:
  • a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény vonatkozó paragrafusait
  • az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény,
  • az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény XVII. Fejezetének rendelkezéseit
  • az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosítókijelzés és hívásátirányítás szabályairól szóló 226/2003. (XII.13.) Kormány rendelet
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény hatályos rendelkezéseit
  • a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének a tartalomszolgáltatásra vonatkozó működési, etikai és eljárási szabályzata, különös tekintettel a személyes adatok és információk kezeléséről és védelméről szóló 2. számú mellékletre.

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

IX. Egyéb rendelkezések

Eladó bármikor jogosult a www.kishangya.hu webáruház általános szerződési feltételein változtatást eszközölni, annak bizonyos pontjait módosítani. Adott megrendelésre a megrendelés idején hatályban lévő szerződési feltételek alkalmazandók.

 Szerzői jog:

A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll . A weboldalon található szövegek és képek után közlése kizárólag előzetes engedély alapján történhet.

Az esetleges jogviták elbírálására a felek az  Eger Városi Bíróság illetékességét kötik ki.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak. A webáruházban történő regisztrációval, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Mátra Netshop Kft Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.